全方位技术服务
手机：0755-33151205 13823109485(全天24小时)
现场技术支持
一.全国联保的服务网络
以深圳总部为专业服务平台，北京、天津、长春、济南、郑州、西安、无锡、合肥、武汉、成都、重庆、杭州、长沙、福州、广州等近二十个办事处为点画圆，组成全国联保网络。
二.高素质从业人员
服务人员均为大专以上学历，LED显示屏从事技术服务工作3年以上，具有丰富的现场解决经验。同时我们设有服务专家组，组员由研发部、技术部、生产部、工程部技术骨干组成,优化解决方案，解决故障难关。
三.先进的服务理念
智翔“蜂鸟行动”是深圳市智翔光电科技有限公司为完善LED显示屏行业产品维护体系而全力打造的专业客户服务品牌。一方面通过与客户沟通，了解了客户的需求和使用环境后，帮助客户了解智翔公司的产品，包括产品类别，规格型号，产品性能，使用环境，配套设施。帮助客户选择匹配方案，如：显示屏类型、系统卡、电力配置，信号线缆等。并协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。另一方面为使客户能熟练使用智翔光电的LED显示屏系统，并能处理一些基本故障。对客户进行培训上，先进行基础培训，着重显示屏的基本原理方面。再在现场安装现场着重显示屏的使用和维修方面的培训。
再次就是立足于为客户真正解决在LED移动显示屏产品中遇到的各种故障和使用问题。并及时将客户的投诉，意见，建议进行整理分析，提供相关技术解决方案（屏的尺寸，规格确认，安装方案，配电确认，通讯方案等），确保客户满意，同时建立完善的客户档案系统，实行动态跟踪管理，定期进行客户满意度调查。
服务范围已涉及到项目的售前、售中、售后的产品选型、软硬件升级、维护、更新、主要设备的租赁与客户培训等等。除了负责公司相关部门日常的客户技术支持服务外，还主要为客户提供一系列LED显示屏产品的增值服务解决方案，满足客户不同层次的服务需要。
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现场技术支持
一.全国联保的服务网络
以深圳总部为专业服务平台，北京、天津、长春、济南、郑州、西安、无锡、合肥、武汉、成都、重庆、杭州、长沙、福州、广州等近二十个办事处为点画圆，组成全国联保网络。
二.高素质从业人员
服务人员均为大专以上学历，LED显示屏从事技术服务工作3年以上，具有丰富的现场解决经验。同时我们设有服务专家组，组员由研发部、技术部、生产部、工程部技术骨干组成,优化解决方案，解决故障难关。
三.先进的服务理念
智翔“蜂鸟行动”是深圳市智翔光电科技有限公司为完善LED显示屏行业产品维护体系而全力打造的专业客户服务品牌。一方面通过与客户沟通，了解了客户的需求和使用环境后，帮助客户了解智翔公司的产品，包括产品类别，规格型号，产品性能，使用环境，配套设施。帮助客户选择匹配方案，如：显示屏类型、系统卡、电力配置，信号线缆等。并协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。另一方面为使客户能熟练使用智翔光电的LED显示屏系统，并能处理一些基本故障。对客户进行培训上，先进行基础培训，着重显示屏的基本原理方面。再在现场安装现场着重显示屏的使用和维修方面的培训。
再次就是立足于为客户真正解决在LED移动显示屏产品中遇到的各种故障和使用问题。并及时将客户的投诉，意见，建议进行整理分析，提供相关技术解决方案（屏的尺寸，规格确认，安装方案，配电确认，通讯方案等），确保客户满意，同时建立完善的客户档案系统，实行动态跟踪管理，定期进行客户满意度调查。
服务范围已涉及到项目的售前、售中、售后的产品选型、软硬件升级、维护、更新、主要设备的租赁与客户培训等等。除了负责公司相关部门日常的客户技术支持服务外，还主要为客户提供一系列LED显示屏产品的增值服务解决方案，满足客户不同层次的服务需要。
